第211章 2.20 销售不仅仅是产品

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     销售除了产品因素外，还要考虑的问题还有很多。如果单纯以产品的质量或价格来论输赢，同类厂家应该只有质量最好的，或价格最便宜的存活，但实施情况并非如此。
    产品的销售，需要看市场定位、产品的售前、售中及售后服务，付款条件优惠的服务，以及与客户接触的相关人员的技能熟练度及人情世故的处理情况。如果产品同质化特别严重，没有专利等相关壁垒阻扰竞争对手，多个厂家拼的并不一定就是价格，还有各种服务。这时候，就如毅冰老师所说，我们销售需要提供差异化服务，即：`产品=1+x`。“在真实的工作中，专业、效率、服务、沟通、表达、谈判、策略、布局、规划等，都有可能影响到订单的成功与否。”这就需要业务员协同与客户接触的其他相关方比竞争对手多考虑一点点，多行动一小步，才能从众多的竞争者之中脱颖而出，赢得订单，为公司争取到最大的利益。
    作为业务员，不单单只涉及产品本身及销售技巧方面，还需尽可能扩大知识面，了解各种沟通技巧，熟练谈判技能，将心比心，从不同层次、不同角色，多个角度思考利弊，尽可能全方位提升自己的业务水平和综合技能。虽然销售有一定的运气成分在里面。但业务还是需要提前准备，多方谋划。这样才能增强自己的实力。只有自己实力足够强，才能在机会来临的时候抓住它。
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