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第722章 苦阿里久矣？免佣金直接杀疯
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2014年8月23日，鹏城南山区。
百丽国际电商事业部的办公室里，副总裁陈志豪盯着手机屏幕上那条新闻看了整整三分钟。
「阿里巴巴集团与京东等二十三家平台达成反垄断和解协议，承诺六十日内全面停止『独家上架』相关行为……」
他把手机放在桌上，整个人往椅背上一靠，长长地吐出一口气。
终于不用二选一了。
这口气，他憋了整整一年零两个月。
那场噩梦始于2013年6月。当时京东正在全力筹备一年一度的「618」店庆大促。
极其凑巧的是，刚刚重返京东担任高级副总裁的徐雷，正是百丽旗下「优购网」的前任CMO。
出于这层「老东家」的深厚人脉关系，优购网决定高调站队，在京东的618大促中给予了强力支持。
作为回报，徐雷那边也投桃报李，在京东平台上给予了优购时尚商城极其丰厚的流量资源和核心曝光位。
但这种高调的亲密互动，触碰了阿里的逆鳞。
阿里没有选择发函或者正面开撕，而是直接祭出了最致命的一招，规则威慑与流量隐形封杀。
陈志豪到现在都记得那天运营总监满头大汗冲进办公室的场景。
据运营监测，淘宝直接在其站内截断了流向优购的咽喉流量。
当消费者在搜索框输入「百丽」或「优购」时，百丽官方旗舰店依然可见，但「优购网」却直接从默认搜索结果中诡异地「消失」了，只有逐字输入「优购网官方旗舰店」进行精准搜索才能找到。
紧接着，天猫小二的电话就打过来了。
语气客客气气，内容却冷冰冰的：
「陈总，双11的核心资源位有限，我们需要优先保障跟平台深度绑定的合作夥伴。」
翻译成人话就是：你再跟京东眉来眼去，今年双11别想参加了。
双11对百丽意味着什么？一天的销售额顶得上平时一个半月甚至全年的百分之二十。
光是2012年双11，百丽系在天猫的成交额就突破了三个亿。
更要命的是，百丽在2011年才刚刚砸下重金成立优购网，试图在线上打出一片天地。
如果因为优购的冒进，导致百丽主业官方旗舰店在双11被直接封杀，这个责任谁背得起？
那几天，双11的阴影笼罩在优购和百丽运营高管的头顶。
这笔钱，谁敢赌？
陈志豪不敢，百丽的董事会更不敢。
在绝对的流量霸权面前，即便是线下的「鞋王」也得低下高贵的头颅。
经过内部痛苦的权衡和紧急的公关斡旋，百丽最终选择了妥协。
优购网乖乖缩了回去，从京东的核心资源位连夜撤下，618的联合营销全部紧急叫停。
那几天里，作为「老东家」的徐雷打来了好几个电话，陈志豪看着手机屏幕上跳动的名字，一个都没敢接。
不是不想接，是接了之后不知道说什么。
总不能说『别给我打电话了，我怕天猫知道。』吧。
经历了那次惊魂事件，优购网彻底学乖了。
此后在各大平台的博弈中异常低调，再也不敢轻易越雷池半步。
堂堂线下鞋王，年营收超过四百亿的巨无霸，在全国有两万多家门店，员工超过十二万人，代理着耐克丶阿迪达斯丶彪马等一线国际品牌的中国零售业务。
论体量丶论资历，放在任何一个传统行业里都是说一不二的角色。
可到了线上，一个平台的运营小二，就能用一场「站队测试」，让他们的高管团队彻夜难眠，活得跟个看人脸色的小媳妇一样。
这就是流量霸权的恐怖之处。你的货再好，品牌再响，平台让你隐形，你就是空气。
陈志豪站起来走到窗边，看着楼下车水马龙的深南大道。
他想起去年年底的一次内部会议。当时百丽的CEO盛百椒拍着桌子说了一句话：
「电商这条路，我们必须走，但不能只走一条。把鸡蛋全放在一个篮子里，人家随时能把篮子给你掀了。」
道理谁都懂，可天猫占了百丽线上销售额的百分之七十以上。
你想分散，人家不让你分散。明面上没有任何书面文件，但只要你敢去别的平台，搜索权重立刻给你砍一半。
这种「顺我者昌，逆我者亡」的无形枷锁，比白纸黑字的合同更让人窒息。
而现在，枷锁碎了。
陈志豪拿起手机又看了一遍那条新闻。
和解协议的核心条款写得清清楚楚：商家可自由选择在多个平台同时经营，天猫不得以搜索降权丶流量限制丶取消活动资格等方式进行报复。
白纸黑字，国家监管背书。
他嘴角忍不住往上翘了翘。
办公室的门被敲响了。
「陈总，有个会议。」秘书小周探进半个脑袋。
「什么会议？我今天下午的日程不是空的吗？」
「临时加的。有家公司的商务团队说想跟咱们聊聊入驻的事，来了三个人，已经在会议室等着了。」
陈志豪皱了下眉头：「哪家？」
「回音商城。」
陈志豪愣了一下。
回音。
就是那个昨天晚上刷爆全网的「一分钱包邮」的回音？
就是那个背靠回响科技丶日活八千万的短视频平台搞出来的电商业务？也是那个把阿里逼到谈判桌上签下和解协议的幕后推手？
「让他们等五分钟，我马上过去。」
陈志豪整了整衬衫领口，拿起桌上的笔记本走出办公室。
会议室里坐着两男一女。
领头的是个三十出头的年轻人。
「陈总您好，我是回音商城招商部华南区负责人，姓方，方远航。」
年轻人站起来递名片，笑容很职业但不油腻。
陈志豪接过名片看了一眼，坐下来。
「方总，说实话，你们动作挺快的。回音商城昨天才上线吧？今天就找上门了。」
方远航笑了笑：「陈总是明白人，我就不绕弯子了。我们今天来，是想邀请百丽系全品牌入驻回音商城。」
「条件呢？」
「第一，入驻费全免，首年零佣金。第二，结算费率千分之三，走脉搏支付通道。第三，也是最核心的一点。」
方远航打开随身带的平板电脑，调出一个数据面板。
「回音的推荐算法是基于用户行为的精准匹配。举个例子，一个二十五岁的女性用户，平时刷的内容是穿搭丶通勤丶职场相关，她的信息流里就会自动穿插百丽旗下适合她的鞋款。不是广告位，是内容流里的自然商品卡片。用户刷着视频就把东西买了，整个链路不超过三次点击。」
「不仅如此，」方远航顿了顿，抛出了另一个重磅筹码，
「陈总，您是做鞋服品类的，冲动消费带来的极高退换货率肯定也是您顾虑的痛点。这一点，我们早就替商家想到了。本月底，脉搏支付将联合保险机构正式推出『退货运费险』，前三个月平台全额补贴。同时，我们在同城调度上已经打通了『青鸟配送』的大仓网络协同，能够实现部分核心城市的极速退换履约。一句话，前期履约的所有试错成本，我们回响全包了。」
听到「退货运费险」和「试错成本全包」这几个字，陈志豪原本松弛的脊背挺直了些。
他盯着那个数据面板看了几秒。
「你们的日活多少？」
「截至昨天，回音APP日活突破八千万，月活一点六亿。其中女性用户占比百分之五十八，一二线城市用户占比百分之四十三。」
这组数据让陈志豪的眼皮跳了一下。
百分之五十八的女性用户，百分之四十三的一二线城市用户。这不就是百丽的核心客群画像吗？
「还有一点。」方远航补充道，
「回音商城的商品推荐不是按竞价排名来的。我们的算法只看一个东西，就是用户和商品之间的匹配度。你的产品好，图片好，转化率高，系统就会自动给你更多曝光。不存在谁花钱多谁排前面的逻辑。」
陈志豪靠在椅背上，手指无意识地敲着桌面。
不竞价排名。这意味着什么？
意味着不用每年砸几千万去买直通车丶买钻展丶买坑位费。那些钱省下来，全是利润。
「最后一个问题。」陈志豪看着方远航的眼睛，「我在你们这里开店，天猫那边会不会有意见？」
这个问题问出口的瞬间，陈志豪想起了去年接不到的徐雷电话，想起了那段不敢睡个安稳觉的日子，自己都觉得有点苦涩的好笑。
方远航没有急着回答。
「陈总，最近的新闻你总看了吧？」方远航语气平静，
「从今天开始，这个问题不存在了。」
陈志豪沉默了几秒钟。
然后他笑了。
「方总，你们的入驻流程发我一份。我今天就让电商部的人对接。」
方远航站起来跟他握手：
「陈总痛快。对了，我们下周会有一场针对鞋服品类的专场招商会，届时回音的算法团队会到场，专门讲解服饰品类的推荐逻辑和内容种草玩法。您要是有兴趣，我给您留个位子。」
「留。」陈志豪说得乾脆利落。
送走回音的人之后，陈志豪回到自己的办公室，站在窗前又看了一会儿楼下的车流。
八月的鹏城热得发闷，玻璃幕墙外面的空气都在蒸腾。
但陈志豪觉得，今天的风比去年六月的时候，痛快了不止一点。
他拿起手机，给CEO盛百椒发了一条消息。
「盛总，回音商城的人刚走。条件极好，算法匹配加全额补贴试错成本，建议尽快全量入驻。另外，和解协议的事您看到了吧？以后咱们不用再看谁的脸色站队了。」
消息发出去不到三十秒，对面回了一个字。
「好。」
2014年8月23日，鹏城南山区。
百丽国际电商事业部的办公室里，副总裁陈志豪盯着手机屏幕上那条新闻看了整整三分钟。
「阿里巴巴集团与京东等二十三家平台达成反垄断和解协议，承诺六十日内全面停止『独家上架』相关行为……」
他把手机放在桌上，整个人往椅背上一靠，长长地吐出一口气。
终于不用二选一了。
这口气，他憋了整整一年零两个月。
那场噩梦始于2013年6月。当时京东正在全力筹备一年一度的「618」店庆大促。
极其凑巧的是，刚刚重返京东担任高级副总裁的徐雷，正是百丽旗下「优购网」的前任CMO。
出于这层「老东家」的深厚人脉关系，优购网决定高调站队，在京东的618大促中给予了强力支持。
作为回报，徐雷那边也投桃报李，在京东平台上给予了优购时尚商城极其丰厚的流量资源和核心曝光位。
但这种高调的亲密互动，触碰了阿里的逆鳞。
阿里没有选择发函或者正面开撕，而是直接祭出了最致命的一招，规则威慑与流量隐形封杀。
陈志豪到现在都记得那天运营总监满头大汗冲进办公室的场景。
据运营监测，淘宝直接在其站内截断了流向优购的咽喉流量。
当消费者在搜索框输入「百丽」或「优购」时，百丽官方旗舰店依然可见，但「优购网」却直接从默认搜索结果中诡异地「消失」了，只有逐字输入「优购网官方旗舰店」进行精准搜索才能找到。
紧接着，天猫小二的电话就打过来了。
语气客客气气，内容却冷冰冰的：
「陈总，双11的核心资源位有限，我们需要优先保障跟平台深度绑定的合作夥伴。」
翻译成人话就是：你再跟京东眉来眼去，今年双11别想参加了。
双11对百丽意味着什么？一天的销售额顶得上平时一个半月甚至全年的百分之二十。
光是2012年双11，百丽系在天猫的成交额就突破了三个亿。
更要命的是，百丽在2011年才刚刚砸下重金成立优购网，试图在线上打出一片天地。
如果因为优购的冒进，导致百丽主业官方旗舰店在双11被直接封杀，这个责任谁背得起？
那几天，双11的阴影笼罩在优购和百丽运营高管的头顶。
这笔钱，谁敢赌？
陈志豪不敢，百丽的董事会更不敢。
在绝对的流量霸权面前，即便是线下的「鞋王」也得低下高贵的头颅。
经过内部痛苦的权衡和紧急的公关斡旋，百丽最终选择了妥协。
优购网乖乖缩了回去，从京东的核心资源位连夜撤下，618的联合营销全部紧急叫停。
那几天里，作为「老东家」的徐雷打来了好几个电话，陈志豪看着手机屏幕上跳动的名字，一个都没敢接。
不是不想接，是接了之后不知道说什么。
总不能说『别给我打电话了，我怕天猫知道。』吧。
经历了那次惊魂事件，优购网彻底学乖了。
此后在各大平台的博弈中异常低调，再也不敢轻易越雷池半步。
堂堂线下鞋王，年营收超过四百亿的巨无霸，在全国有两万多家门店，员工超过十二万人，代理着耐克丶阿迪达斯丶彪马等一线国际品牌的中国零售业务。
论体量丶论资历，放在任何一个传统行业里都是说一不二的角色。
可到了线上，一个平台的运营小二，就能用一场「站队测试」，让他们的高管团队彻夜难眠，活得跟个看人脸色的小媳妇一样。
这就是流量霸权的恐怖之处。你的货再好，品牌再响，平台让你隐形，你就是空气。
陈志豪站起来走到窗边，看着楼下车水马龙的深南大道。
他想起去年年底的一次内部会议。当时百丽的CEO盛百椒拍着桌子说了一句话：
「电商这条路，我们必须走，但不能只走一条。把鸡蛋全放在一个篮子里，人家随时能把篮子给你掀了。」
道理谁都懂，可天猫占了百丽线上销售额的百分之七十以上。
你想分散，人家不让你分散。明面上没有任何书面文件，但只要你敢去别的平台，搜索权重立刻给你砍一半。
这种「顺我者昌，逆我者亡」的无形枷锁，比白纸黑字的合同更让人窒息。
而现在，枷锁碎了。
陈志豪拿起手机又看了一遍那条新闻。
和解协议的核心条款写得清清楚楚：商家可自由选择在多个平台同时经营，天猫不得以搜索降权丶流量限制丶取消活动资格等方式进行报复。
白纸黑字，国家监管背书。
他嘴角忍不住往上翘了翘。
办公室的门被敲响了。
「陈总，有个会议。」秘书小周探进半个脑袋。
「什么会议？我今天下午的日程不是空的吗？」
「临时加的。有家公司的商务团队说想跟咱们聊聊入驻的事，来了三个人，已经在会议室等着了。」
陈志豪皱了下眉头：「哪家？」
「回音商城。」
陈志豪愣了一下。
回音。
就是那个昨天晚上刷爆全网的「一分钱包邮」的回音？
就是那个背靠回响科技丶日活八千万的短视频平台搞出来的电商业务？也是那个把阿里逼到谈判桌上签下和解协议的幕后推手？
「让他们等五分钟，我马上过去。」
陈志豪整了整衬衫领口，拿起桌上的笔记本走出办公室。
会议室里坐着两男一女。
领头的是个三十出头的年轻人。
「陈总您好，我是回音商城招商部华南区负责人，姓方，方远航。」
年轻人站起来递名片，笑容很职业但不油腻。
陈志豪接过名片看了一眼，坐下来。
「方总，说实话，你们动作挺快的。回音商城昨天才上线吧？今天就找上门了。」
方远航笑了笑：「陈总是明白人，我就不绕弯子了。我们今天来，是想邀请百丽系全品牌入驻回音商城。」
「条件呢？」
「第一，入驻费全免，首年零佣金。第二，结算费率千分之三，走脉搏支付通道。第三，也是最核心的一点。」
方远航打开随身带的平板电脑，调出一个数据面板。
「回音的推荐算法是基于用户行为的精准匹配。举个例子，一个二十五岁的女性用户，平时刷的内容是穿搭丶通勤丶职场相关，她的信息流里就会自动穿插百丽旗下适合她的鞋款。不是广告位，是内容流里的自然商品卡片。用户刷着视频就把东西买了，整个链路不超过三次点击。」
「不仅如此，」方远航顿了顿，抛出了另一个重磅筹码，
「陈总，您是做鞋服品类的，冲动消费带来的极高退换货率肯定也是您顾虑的痛点。这一点，我们早就替商家想到了。本月底，脉搏支付将联合保险机构正式推出『退货运费险』，前三个月平台全额补贴。同时，我们在同城调度上已经打通了『青鸟配送』的大仓网络协同，能够实现部分核心城市的极速退换履约。一句话，前期履约的所有试错成本，我们回响全包了。」
听到「退货运费险」和「试错成本全包」这几个字，陈志豪原本松弛的脊背挺直了些。
他盯着那个数据面板看了几秒。
「你们的日活多少？」
「截至昨天，回音APP日活突破八千万，月活一点六亿。其中女性用户占比百分之五十八，一二线城市用户占比百分之四十三。」
这组数据让陈志豪的眼皮跳了一下。
百分之五十八的女性用户，百分之四十三的一二线城市用户。这不就是百丽的核心客群画像吗？
「还有一点。」方远航补充道，
「回音商城的商品推荐不是按竞价排名来的。我们的算法只看一个东西，就是用户和商品之间的匹配度。你的产品好，图片好，转化率高，系统就会自动给你更多曝光。不存在谁花钱多谁排前面的逻辑。」
陈志豪靠在椅背上，手指无意识地敲着桌面。
不竞价排名。这意味着什么？
意味着不用每年砸几千万去买直通车丶买钻展丶买坑位费。那些钱省下来，全是利润。
「最后一个问题。」陈志豪看着方远航的眼睛，「我在你们这里开店，天猫那边会不会有意见？」
这个问题问出口的瞬间，陈志豪想起了去年接不到的徐雷电话，想起了那段不敢睡个安稳觉的日子，自己都觉得有点苦涩的好笑。
方远航没有急着回答。
「陈总，最近的新闻你总看了吧？」方远航语气平静，
「从今天开始，这个问题不存在了。」
陈志豪沉默了几秒钟。
然后他笑了。
「方总，你们的入驻流程发我一份。我今天就让电商部的人对接。」
方远航站起来跟他握手：
「陈总痛快。对了，我们下周会有一场针对鞋服品类的专场招商会，届时回音的算法团队会到场，专门讲解服饰品类的推荐逻辑和内容种草玩法。您要是有兴趣，我给您留个位子。」
「留。」陈志豪说得乾脆利落。
送走回音的人之后，陈志豪回到自己的办公室，站在窗前又看了一会儿楼下的车流。
八月的鹏城热得发闷，玻璃幕墙外面的空气都在蒸腾。
但陈志豪觉得，今天的风比去年六月的时候，痛快了不止一点。
他拿起手机，给CEO盛百椒发了一条消息。
「盛总，回音商城的人刚走。条件极好，算法匹配加全额补贴试错成本，建议尽快全量入驻。另外，和解协议的事您看到了吧？以后咱们不用再看谁的脸色站队了。」
消息发出去不到三十秒，对面回了一个字。
「好。」